El desarrollo del nuevo cochecito de bebé

El desarrollo del nuevo cochecito de bebé - Rover
River baby help Australia customer do improvements on how to fix the baby bottle on the stroller.

Visión general

Nuestro cliente australiano encontró un problema con la fijación del biberón cuando desarrollamos un nuevo cochecito de bebé-Rover. Solía deslizarse hacia abajo automáticamente.

Desafío

Hemos probado muchos métodos, pero este problema lleva mucho tiempo sin resolverse. Los trabajadores de producción y el gerente están a punto de darse por vencidos. Pero no pueden hacerlo porque esta pieza es necesaria para este nuevo cochecito de bebé. La clienta espera que podamos ayudarla a conseguirlo.

Resultado

Seguimos comunicándonos con el ingeniero. Como el horario de los clientes en China es muy apretado, pedimos a los trabajadores de nuestra fábrica que hicieran horas extras y siguieran probando nuevas formas hasta las 12 de la noche, y finalmente el producto satisfizo la demanda del cliente. Durante 3 días, todos insistieron en resolver los problemas con los clientes en la misma línea. Mientras tanto, todos nos limitamos a pedir un arroz frito con huevo para llevar (que es la comida más sencilla de China) por la noche, porque así ahorramos tiempo.

Cómo lo hicimos？

Probamos todas las posibilidades e hicimos muestras para comprobarlas una a una. Finalmente, tuvimos éxito gracias al cambio de patrón del portador y a una forma de manipulación adecuada.